Idéation  /  Supprimer mon compte

Supprimer mon compte.
Définitivement.

RGPD Suppression effective sous 30 jours · Conforme Google Play / App Store
Action irréversible. Une fois la suppression effective, vos idées, projets, journaux de bord et documents seront définitivement effacés. Cette opération ne peut pas être annulée. Pensez à exporter vos données avant. Voir étape 1.

Procédure de suppression

Deux options s'offrent à vous : la suppression in-app (recommandée, instantanée) ou la demande par e-mail (utile si vous avez perdu l'accès à l'application).

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    Exportez vos données (optionnel mais recommandé)

    Avant de supprimer, vous pouvez récupérer une copie de vos idées, analyses et projets au format JSON. Ouvrez l'app puis :

    Profil › Paramètres › Exporter mes données
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    Suppression depuis l'application

    Dans Idéation, accédez à votre profil puis aux paramètres du compte :

    Profil › Paramètres › Compte › Supprimer mon compte

    Une confirmation vous est demandée. La suppression locale est immédiate ; les données serveur sont purgées sous 30 jours (délai légal de désindexation).

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    Suppression par e-mail (si vous n'avez plus accès à l'app)

    Envoyez-nous une demande à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Précisez « Suppression compte Idéation » en objet.

    Nous accusons réception sous 48h ouvrées et procédons à la suppression sous 30 jours.

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    Annulez vos abonnements actifs

    Avant la suppression, pensez à annuler tout abonnement actif. La suppression de compte n'annule pas automatiquement l'abonnement géré par Apple ou Google :

    Android · Play Store › Abonnements iOS · Réglages › Apple ID › Abonnements

Données définitivement supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement permanent de l'ensemble des données suivantes, hébergées sur Firebase (UE) et sur votre appareil :

Informations du compte E-mail, nom, photo de profil, UID
Toutes vos idées capturées Titres, descriptions, métadonnées
Analyses IA générées Scores, pitchs, concurrents, red flags
Projets actifs To-do, statuts, échéances
Journaux de bord Versions, entrées datées, notes
Dossiers documentaires Fichiers, ressources liées
Préférences et paramètres Personnalisation, langue
Clés de chiffrement Stockées en SecureStore, purgées

Données conservées légalement

Conformément à nos obligations légales et comptables françaises, certaines données anonymisées peuvent être conservées au-delà de la suppression :

Données conservées

Logs techniques anonymisés. Purgés après 12 mois (sécurité, prévention de la fraude).
Factures et reçus d'abonnement. Conservés 10 ans (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce).
Aucune donnée personnelle identifiable n'est conservée au-delà des 30 jours.

Prêt·e à supprimer votre compte ?

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous. Le mailto ci-dessous est pré-rempli.

Demander la suppression par e-mail

Ou simplement écrire à [email protected]