Noffer  /  Supprimer mon compte

Supprimer mon compte.
Définitivement.

RGPD Suppression effective sous 30 jours · Conforme Google Play / App Store
Action irréversible. Une fois la suppression effective, vos comptes connectés, contenus, programmations et statistiques seront définitivement effacés, et tous les jetons d'accès révoqués. Cette opération ne peut pas être annulée.

Procédure de suppression

Deux options : la suppression in-app (recommandée, instantanée) ou la demande par e-mail (si vous avez perdu l'accès à l'application).

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    Déconnectez vos comptes sociaux (recommandé)

    Avant de supprimer, déconnectez chaque compte connecté pour révoquer les jetons d'accès. Dans Noffer :

    Profil › Comptes › Déconnecter
  2. 2

    Suppression depuis l'application

    Accédez à votre profil puis aux paramètres du compte :

    Profil › Paramètres › Compte › Supprimer mon compte

    Une confirmation vous est demandée. La suppression locale est immédiate ; les données serveur sont purgées sous 30 jours.

  3. 3

    Suppression par e-mail (si vous n'avez plus accès à l'app)

    Envoyez une demande à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec « Suppression compte Noffer » en objet.

    Nous accusons réception sous 48h ouvrées et procédons à la suppression sous 30 jours.

  4. 4

    Annulez vos abonnements actifs

    La suppression de compte n'annule pas automatiquement un abonnement géré par Apple ou Google :

    Android · Play Store › Abonnements iOS · Réglages › Apple ID › Abonnements

Données définitivement supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement permanent des données suivantes, hébergées sur Supabase (UE) et sur votre appareil :

Informations du compte E-mail, nom, identifiant (UID)
Comptes sociaux connectés Jetons OAuth révoqués et effacés
Contenus générés Idées, textes, carrousels, vidéos
Programmations Files d'attente, créneaux, statuts
Statistiques Vues, likes, partages historisés
Préférences et paramètres Thèmes des comptes, rythme de publication
Tokens de session Stockés en SecureStore, purgés

Données conservées légalement

Conformément à nos obligations légales et comptables françaises, certaines données anonymisées peuvent être conservées au-delà de la suppression :

Données conservées

Logs techniques anonymisés. Purgés après 12 mois (sécurité, prévention de la fraude).
Factures et reçus d'abonnement. Conservés 10 ans (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce).
Aucune donnée personnelle identifiable n'est conservée au-delà des 30 jours.

Prêt·e à supprimer votre compte ?

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous. Le mailto ci-dessous est pré-rempli.

Demander la suppression par e-mail

Ou simplement écrire à [email protected]