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Support Réponse sous 48 h ouvrées
Sommaire
  1. Nous contacter
  2. Questions fréquentes
  3. Compte & données

Bienvenue sur le support d'Idéation, l'application de Simplibot qui transforme vos idées en projets analysés. Vous trouverez ici de quoi nous joindre et les réponses aux questions les plus fréquentes.

Nous contacter

Une question, un bug, une suggestion ? Écrivez-nous, on lit tout.

[email protected]
Pour un bug, indiquez votre modèle d'appareil et la version de l'app (Options → bas de l'écran). Réponse sous 48 h ouvrées.

Questions fréquentes

Comment créer une idée ou un projet ?

Depuis l'onglet Idéation, appuyez sur le bouton + pour saisir une nouvelle idée. Une idée que vous décidez de développer devient un projet, avec journal de bord, tâches et suivi des dépenses.

Comment fonctionne l'analyse par IA ?

Depuis une idée, lancez l'analyse : après quelques questions de cadrage, notre moteur produit une série de cartes (concurrence, personas, SWOT, marché, monétisation, MVP…). L'analyse est asynchrone et prend généralement quelques minutes ; vous recevez une notification dès qu'elle est prête.

Quelle est la différence entre une idée et un projet ?

Une idée est au stade de l'exploration — un concept que vous creusez et que vous pouvez faire analyser. Un projet est une idée que vous avez décidé de concrétiser, avec des outils de suivi (journal, to-do, dépenses, documents).

Comment partager un projet avec un collaborateur ?

Ouvrez le projet, générez un code de partage, puis transmettez-le. En tant qu'administrateur, vous choisissez le rôle de chaque membre (Lecteur, Éditeur, Admin) et pouvez le modifier à tout moment.

Comment essayer sans engagement ?

La création de compte est gratuite (e-mail, Google ou Apple). Vous gardez le contrôle total de vos données et pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir ci-dessous).

Compte & données

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Options → Supprimer mon compte. Après confirmation, votre compte et l'ensemble de vos données (idées, projets, analyses, notes, tâches) sont définitivement effacés de nos serveurs. Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected].

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données sont hébergées sur Firebase (Union Européenne) et protégées en transit et au repos. Aucun tracking publicitaire. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

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